Returpolicy

Returer & ångerrätt

På Huski Wear vill vi skapa produkter som gör dig glad. Vi hoppas att ditt nya Huski Wear-köp gör dig 100 % nöjd varje gång du använder det! Men om något inte känns helt rätt kan du självklart returnera produkten.

Du har alltid 30 dagars returrätt från den dag du tog emot din beställning. Om du väljer att returnera en produkt dras en returavgift på 49 SEK av från ditt återbetalningsbelopp.

För att returen ska gå så smidigt som möjligt:

  • Se till att alla etiketter sitter kvar
  • Använd originalförpackningen
  • Se till att produkten är i samma fina skick som när du tog emot den

Så gör du en retur

Alla returer måste registreras på vår webbplats innan du skickar dem. Du behöver inte mejla oss – följ bara dessa steg:

  1. Logga in på ditt konto med den e-postadress du använde vid beställningen. Du får en engångskod via e-post – inget lösenord behövs.
  2. Välj din beställning, välj de artiklar du vill returnera och klicka på Begär retur.
  3. Du får ett bekräftelsemejl. Packa artiklarna i originalförpackningen och fäst retursedeln som följde med leveransen.
  4. Lämna returen på ditt närmaste ombud.

Saknar du retursedel? Registrera returen först och svara sedan på bekräftelsemejlet, så skickar vi en ny.

Observera: Det är viktigt att du registrerar returen och använder en retursedel från oss, annars kan vi få problem att hantera din retur.

Byten

Vill du ha en annan storlek eller färg? Registrera en retur enligt ovan och lägg en ny beställning på den artikel du vill ha. I bekräftelsemejlet för returen får du en kod för fri frakt på din nya beställning. Returen återbetalas separat när vi har tagit emot den.

Återbetalning

Din återbetalning behandlas efter att vi har gjort en kvalitetskontroll, vilket kan ta upp till 14 dagar. Därefter betalas pengarna tillbaka inom 3–5 arbetsdagar, beroende på betalsätt.

Kom ihåg

  • En returavgift på 49 SEK och fraktkostnaden dras av från din återbetalning.
  • Returer måste registreras på vår webbplats inom 30 dagar från den dag du tog emot din beställning – efter det kan vi tyvärr inte ta emot returen.

För en smidig retur rekommenderar vi att du sparar kvittot när du lämnar in paketet. Har du frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss på hello@huskiwear.com.

Vi finns här för dig!